◉ショップコンセプト
「心踊る暮らし」をコンセプトに、ナチュラル素材を用いた、さまざまなインテリア雑貨およびペット用品を国外からセレクトしています。
◉海外輸入品について
国産品と違い、多少傷やほつれなどがある場合がございます。現地代理業者に検品作業をしていただいておりますが、国により基準が異なるため、完璧さをお求めの方には、適していない可能性がございます。ご理解のうえ、お買い求め下さい。
◉注文から配送まで
当店のアイテムはご注文いただいてから海外倉庫よりお取り寄せいたします。ご発注いただいてから、お届けするまで、5日〜10営業日ほどかかります。コロナの影響で、遅れが出る場合がございますので、ご理解いただきますようお願いいたします。ご注文いただいてから、まれに海外ショップの在庫が切れる場合があります。その際は大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルいたします。よろしくお願いします!<(_ _)>
■キャンセル・返品について
・万が一不良品が届いた場合には、至急返品または交換対応をいたします。
・不良品以外のお客様のご都合による、別のカラーや他の商品への交換等はできませんので予めご了承ください。
・以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
-お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
-使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
-到着から6日以上経過した商品
■メールについて
ご注文後、必ずBASEからご注文確定メールが届くかお確かめください。届かない場合はこちらからのご連絡が届かない可能性がございます。迷惑メール設定の見直しを行っていただきますようお願い致します。
ご質問等がございましたらメールアドレスまでお気軽にお問い合わせ下さい。(電話ではお受付しておりませんので、ご理解くださませ!
※コロナの影響により、海外からの配送が大幅に遅れる場合がございます。お急ぎの方はご購入をご遠慮ください。
お客様に最高のサービスを提供できるよう、日々工夫と改善に努めて参ります。^ ^